계정 삭제
Fiti 계정 삭제 안내
Fiti 서비스를 더 이상 이용하지 않으시는 경우, 아래 절차에 따라 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다.
1. 계정 삭제 요청 방법
요청 방법
- • 아래 계정 삭제 요청 폼 작성 후 제출
- • 또는 직접 이메일로 문의: jay@kiboko.ai
- • 본인 확인 후 7일 이내에 계정 및 관련 데이터를 삭제 처리
주의사항
계정 삭제 시 모든 데이터가 영구적으로 삭제되며, 삭제 후에는 복구가 불가능합니다. 신중하게 결정해 주세요.
2. 삭제/보관되는 데이터 유형
즉시 삭제되는 데이터
- • 사용자 프로필 정보 (닉네임, 이메일)
- • 식단 기록 및 분석 데이터
- • 운동 기록 및 소모량 데이터
- • 체중/BMI 기록
- • 앱 내 활동 기록 및 설정
- • 코치 대화 내역
- • 업로드한 사진 및 미디어
일정 기간 보관되는 데이터
- 결제/거래 기록:
법령에 따라 5년간 보관 - 계정 삭제 요청 기록:
처리 완료 확인을 위해 30일간 보관 - 악용 방지 데이터:
부정 이용 방지를 위해 최대 1년간 보관 가능
계정 삭제 요청하기
요청 제출 시 담당자에게 자동으로 알림이 전송됩니다. 본인 확인 후 7일 이내에 계정 삭제를 완료해드립니다.
문의 및 지원
이메일 문의
jay@kiboko.ai
운영 시간
평일 9:00 - 18:00
(주말 및 공휴일 제외)
처리 시간
계정 삭제 요청 후
7일 이내 처리 완료
참고 사항
• 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다
• 삭제 처리 완료 시 확인 이메일을 발송합니다
• 법령에 따른 일부 데이터는 별도 보관됩니다
• 계정 삭제 후 동일한 이메일로 재가입 가능합니다